Jutta BeißnerIserlohn, 01. September 2010

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um Fachbereichsleiter Thomas Ledergerber haben Grund zur Freude. Der Medizinische Dienst der Krankenkassen benotete die Johanniter Sozialstation, die in Iserlohn, Hemer, Lüdenscheid und Altena mit der Note „sehr gut“.

Mit dieser oder einer besseren Note sind landesweit kaum Dienste benotet worden, teilten die Johanniter mit. „Wir sind mit dem Ergebnis der Qualitätsprüfung sehr zufrieden und möchten uns für das entgegengebrachte Vertrauen unserer Kunden und deren Angehörigen bedanken. Ein besonderer Dank gilt dem Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die dieses Ergebnis erst möglich gemacht haben“

Der Qualitätsbereich „Befragung der Kunden“ (zwölf Kriterien) fließt nicht in die Gesamtnote ein. Er wird separat als Bereichsergebnis ausgewiesen. Die Johanniter-Kunden vergaben die Bestnote „1,0“.

„Wenn auch der Qualitätsprozess und die Prüfungen durch den MDK für unsere Kunden manchmal belastend sind, so hat es sich doch gezeigt, dass die Mühen sich gelohnt haben. Wir sind bestrebt, dass unsere Anstrengungen auch in der Zukunft für eine höchstmögliche Patientenzufriedenheit sorgen“, ergänzt Fachbereichsleiter Ledergerber.

Zur einheitlichen Bewertung der Prüfergebnisse haben sich der GKV-Spitzenverband, die Sozialhilfeträger und die Vertretung der Leistungserbringer für eine Bewertungssystematik nach Noten entschieden. Noten kennt jeder aus seiner eigenen Erfahrung. Jeder weiß, was eine Eins oder eine Fünf bedeutet. Die Basis für die Pflegenoten bilden die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK) sowie gleichwertige Prüfungen. Sie setzen sich aus insgesamt 49 Einzelbewertungen zusammen, die die MDK-Mitarbeiter im Rahmen der gesetzlichen Überprüfungen der Pflegedienste ermitteln.

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