Angehörigenarbeit / Angehörigenangebote

Als Angehöriger können Sie jederzeit Besuche in unserem Haus durchführen. Wir haben für alle Wünsche und Sorgen unserer Bewohner sowie deren Angehörige ein offenes Ohr und bemühen uns nach Kräften Ihnen weiterzuhelfen. Scheuen Sie sich nicht mit Ihren Fragen oder Anregungen an unsere Mitarbeiter heranzutreten.

 

Wir laden Sie gern regelmäßig zu unseren Angehörigenabenden ein, um Sie über Belange der Einrichtung zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zum Austausch zu geben. Auf Wunsch der Angehörigen sind wir weiterhin bemüht Vortragsabende zu unterschiedlichen beispielsweise pflegespezifischen Themen anzubieten.

 

Helfen Sie uns unser Ziel, ein reges vertrauensvolles und offenes Miteinander zum Wohle unserer Bewohner, zu erreichen.

 

Inhalte der Angehörigenarbeit im Johanniter-Seniorenzentrum Jüterbog sind:

  • Angebote zur Durchführung privater Feiern, Einladung zu öffentlichen Veranstaltungen
  • Zusammenarbeit, Anleitung und Einbeziehung in die Pflege
  • Abbau von Ängsten und Schuldgefühlen
  • Vermittlung von weitergehenden Diensten und Angeboten
  • Unterstützung bei Behörden
  • Terminvereinbarung auch außerhalb der regulären Geschäftszeit
  • Kundenbefragung, Qualitäts- und Beschwerdemanagement