Teamleiter Service-Center (m/w)

Für unser Service-Center am Standort Linden im Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar suchen wir zum 1. Januar 2018 eine(n) Mitarbeiter(in) als
Stelle:
Teamleiter Service-Center (m/w)
Arbeitgeber:
Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar, Standort Linden
Arbeitsort:
Linden
Anzahl:
1
Antrittsdatum:
ab 01. Januar 2018
Umfang:
Vollzeit
Vertragsart:
Unbefristet

Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar, Standort Linden

Die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. ist seit über 60 Jahren in den unterschiedlichsten sozialen und karitativen Bereichen aktiv. Sie steht in der Tradition des evangelischen Johanniterordens, dessen wichtigstes Anliegen seit Jahrhunderten die Hilfe von Mensch zu Mensch ist. Der Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar hat seinen Sitz in Butzbach/Nieder-Weisel in der Wetterau. Ihm angeschlossen sind 15 Regional- und Kreisverbände. Mehr als 2.000 hauptamtliche Mitarbeiter, etwa 2.500 Ehrenamtliche und knapp 140.000 Fördermitglieder arbeiten jeden Tag in den unterschiedlichsten Bereichen daran, die Lebenssituation der Menschen in ihrer Region zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie hier: www.johanniter.de/hrs

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Für unser Service-Center am Standort Linden im Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar suchen wir zum 1. Januar 2018 eine(n) Mitarbeiter(in) als 

Teamleiter Service-Center (m/w)

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Dialogmarketing, sind engagiert und teamfähig? Dann sind Sie bei uns richtig!  

Ihr berufliches Umfeld:

Sie betreuen telefonisch unsere Kunden im Service-Center. Die Disposition des Fahrdienstes und die  Erledigung von allgemeinen Verwaltungstätigkeiten, sowie die Teilnahme an vorgeschriebenen Fortbildungen gehören zu Ihrem Aufgabengebiet. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit, leiten Sie die Mitarbeiter(innen) Ihres Teams an, erstellen und überwachen Prozesse in der täglichen Arbeit, arbeiten aktiv im QM für das Service-Center und sorgen für die Datenpflege und Datenqualität im CRM.  

Was Sie mitbringen sollten: 

  • EDV-Kenntnisse (MS Windows und Office)
  • Organisationstalent, sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Struktur-, prozess- und ergebnisorientiertes Denkvermögen
  • Hohes Maß an sozialer Kompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Ausnahmesituationen
  • Flexibilität für Schichtdienst   (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
  • Gute Deutschkenntnisse und möglichst akzentfreie Aussprache

 Unsere Leistungen für Sie: 

  • sozialversicherungspflichtiger Arbeitsplatz (40 Stunden / Woche)
  • Vergütung nach Tarif AVR-J in der Eingruppierung EG.5


Für nähere Informationen wenden Sie Sich telefonisch unter 06403-7030-11 oder per E-Mail (matthias.krause@johanniter.de) an Matthias Krause.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail an: bewerbung.hrs@johanniter.de
Betreff: Bewerbung Teamleiter Service-Center (m/w)
 

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar
Hoch-Weiseler Weg 1a
35510 Butzbach/Nieder-Weisel
www.johanniter.de/hrs

Ihr Ansprechpartner Matthias Krause