Mitarbeiter (m/w) für das Kundenservicecenter in Teilzeit, Hamburg

Für unseren Regionalverband Hamburg in Hamburg Wandsbek suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für das Kundenservicecenter (m/w) zunächst befristet auf 1 Jahr in Teilzeit (15-30 Stunden/Woche).
Stelle:
Mitarbeiter (m/w) für das Kundenservicecenter in Teilzeit, Hamburg
Arbeitgeber:
Regionalverband Hamburg
Arbeitsort:
Hamburg
Antrittsdatum:
ab sofort
Umfang:
Teilzeit
Vertragsart:
Befristet

Regionalverband Hamburg

Im Regionalverband Hamburg sind an die 300 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und rund 900 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer für den Dienst am Nächsten tätig. Der Regionalverband untergliedert sich in zwei Ortsverbände: dem OV Nördliches Hamburg und dem OV Hamburg Mitte. Der Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist in Hamburg-Wandsbek. Hier befindet sich die Verwaltung des Regionalverbandes, u. a. mit den Bereichen Vorstand, Personal, Controlling, Mitgliederbetreuung, Marketing und Kommunikation sowie dem Kundenservice-Center. Auch werden von hier aus einige Dienstleistungen koordiniert: u. a. der Rettungs- und Sanitätsdienst, der Krankentransport, die Ausbildung in Erster Hilfe, der ambulante Pflegedienst, die Kindertagesstätte, die Flüchtlingshilfe, der Hausnotruf und Menüservice sowie zahlreiche ehrenamtliche Angebote.

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Für unseren Regionalverband Hamburg in Hamburg Wandsbek suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für das Kundenservicecenter (m/w) zunächst befristet auf 1 Jahr in Teilzeit (15-30 Stunden/Woche.

 

Was Sie tun:

  • telefonische Kundenberatung (In- und Outbound) für den Landesverband Nord
  • Vermittlung des vielfältigen Dienstleistungsangebotes
  • BackOffice inkl. Ersterfassung von Kundendaten
  • Begrüßung und Versorgung unserer Seminar- und Besprechungsgäste

Was Sie mitbringen:

  • erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center
  • strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Aufnahmefähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
  • Kommunikationsstärke, Spaß am Telefonieren und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Leistungsgerechte Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Johanniter (AVR-J)
  • Jahressonderzahlung, 29 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche und weitere Extras
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und Möglichkeit
    der Entgeltumwandlung
  • Vergünstigtes HVV-Jobticket

 

Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungs-unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie vorzugsweise per E-Mail im pdf-Format unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung.nord@johanniter.de senden. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Katastrophenschutz, Erste-Hilfe-Ausbildung, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Infos zu unserer Hilfsorganisation, unseren Stellenangeboten und unserer Vergütungsstruktur: besser-für-alle.de

Johanniter-Unfall-Hilfe e. V.

Bewerbermanagement/Anika Neumann

Am Saal 2, 21217 Seevetal

Tel. 040 7344176-614

bewerbung.nord@johanniter.de

 

Ihr Ansprechpartner Anika Neumann