Eine Mitarbeiterin der Johanniter-Unfall-Hilfe macht einen Abstrich für einen Corona-Test bei einem Patienten.
Testen sorgt für Sicherheit - wir schulen Sie!

Corona-Onlineschulung FAQ

Herzlich willkommen, wir freuen uns, dass Sie an unserer Onlineschulung teilnehmen. Damit Sie schnell und unkompliziert zum Ziel gelangen, haben wir eine Anleitung und Antworten auf häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt und möchten Sie bitten, diese zu lesen, bevor sie mit dem Onlinekurs beginnen.

Häufig gestellte Fragen:

Fehlermeldung: Der eingegebene Code ist ungültig

Diese Meldung kann mehrere Ursachen haben:

  • Der Code wurde bereits verwendet.
  • Der Code ist nicht vollständig (16 Zeichen + 3 Bindestriche)
  • Sie wurden bereits für die Schulung freigeschaltet. Die Schulung finden sie unter "Meine Kurse".
  • Bevor Sie den Support kontaktieren würden wir Sie bitten die Schreibweise des Codes zu überprüfen und sich einmal aus- und wieder einzuloggen. Der Code muss nur einmal eingegeben werden.

 

Ich habe keine Bestätigungsemail für die Anmeldung auf elearning.johanniter.de erhalten!

Bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner. Sollte dort nichts vorhanden sein, versuchen Sie sich bitte nochmals zu registrieren. (Ggf. haben Sie eine falsche Mail Adresse angegeben) Sollte die Mail Adresse vergeben sein, versuchen Sie bitte zuerst sich ein neues Passwort zusenden zu lassen.

 

Ich kann die Schulung nicht vollständig beenden und bekomme deswegen kein Zertifikat

Ich kann die Schulung nicht vollständig beenden und bekomme deswegen kein Zertifikat.

Dieses kann mehrere Ursachen haben:

  • Sie haben nicht alle Lektionen besucht
  • Sie haben die Aufgaben innerhalb der Lektionen nicht durchgearbeitet

Hier ein Beispiel:

  • Sie haben von den drei Lektionen (Antigen Schnelltest, Antigen-(Selbst)Test: Abstrich im Nasenraum, Antigen-(Selbst)Test: Spucktest) den Antigen-Schnelltest nicht vollständig besucht.
  • Sollten Sie alle Schritte beachtet haben, würden wir Sie bitten den Kurs mit einem anderen Browser zu probieren.

 

 

Obwohl ich die einzelnen Lektionen bearbeitet habe, wird mir keine 100 % Teilnahme bescheinigt.

Innerhalb der einzelnen Lektionen müssen Sie die Seiten weiterklicken. Hierzu klicken Sie bitte entweder auf einen der abgebildeten Buttons. Sollten diese Buttons nicht zu sehen sein, verwenden Sie bitte einen anderen Browser.

Wie erhalte ich mein Zertifikat?

Sobald Sie den gesamten Kurs durchgearbeitet haben, finden Sie auf Ihrer Startseite (https://elearning.johanniter.de/) unter dem Punkt Zertifikate, Ihre Teilnehmerbescheinigung.

Die Fehlermeldung bezüglich des Geburtsdatums ignorieren Sie bitte.