Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservicecenter

Für unseren Standort Hannover suchen wir im Rahmen einer Schwangerschaftsvertretung vom 15.07.2020 bis zum 14.07.2021 in Teilzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservicecenter.
Stelle:
Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservicecenter
Arbeitgeber:
Regionalverband Niedersachsen Mitte
Arbeitsort:
Hannover
Anzahl:
1
Antrittsdatum:
ab 15. Juli 2020
Umfang:
Teilzeit
Vertragsart:
Befristet
Kennziffer:
J000001946

Regionalverband Niedersachsen Mitte

Der Regionalverband Niedersachsen Mitte wurde 1994 gegründet.  Von Soltau im Norden und Springe im Süden, von Landesbergen im Westen und Uetze in Osten: Der Regionalverband mit Sitz in Hannover liegt im Herzen Niedersachsens. In seinen sieben Ortsverbänden und vielen zusätzlichen Dienststellen engagieren sich mehr als 600 hauptamtliche und rund 2000 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unterstützt werden sie von rund 31 000 fördernden Mitgliedern.

Arbeitsplätze gibt es vor allem in den Bereichen Rettungsdienst, Intensiverlegungsdienst, Pflege sowie in Fahr- und Betreuungsdiensten. Besondere Bedeutung hat die Entwicklung verschiedener bedarfsorientierter Wohnkonzepte.

Zudem engagiert sich der Regionalverband Niedersachsen Mitte stark im Freiwilligendienst (FSJ und BFD) sowie in der pädagogischen Begleitung  junger Menschen. Eine Vielzahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Erzieher, Sozialassistenten und pädagogische Betreuungskräfte in unseren wachsenden Bereichen Kindertagesstätten und Betreuung in Ganztagsschulen. 

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Für unseren Standort Hannover suchen wir im Rahmen einer Schwangerschaftsvertretung vom 15.07.2020 bis zum 14.07.2021 in Teilzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservicecenter.

Was Sie tun:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bearbeitung und Weiterleitung von Beschwerden
  • Kundenberatung über alle Serviceleistungen der JUH
  • Anfragen bestmöglich zu Neukundenaufnahme umwandeln
  • Selbstständiges und rechtzeitiges Erkennen und Zuordnung von Kundenwünschen

Was Sie mitbringen:

  • Praktische Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Bereitschaft zur Arbeit am Abend sowie am Wochenende
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
  • Freude am Umgang mit Kunden

Unsere Leistungen:

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • 13. Monatsgehalt
  • Auslandsrückholdienst
  • Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen
  • Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Fort- und Weiterbildungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung
  • Rabatte bei regionalen Sportstudios und für andere Gesundheitsangebote

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Ihr Ansprechpartner Rebekka Bach

Rebekka Bach