Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit in Hagen

Wir suchen für unseren Regionalverband Ruhr-Lippe am Standort Hagen ab sofort zwei Call Center Agents (m/w/d) in Teilzeit (25h).
Stelle:
Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit in Hagen
Arbeitgeber:
Regionalverband Ruhr-Lippe; Regionalgeschäftsstelle Hagen
Arbeitsort:
Hagen
Anzahl:
2
Antrittsdatum:
ab sofort
Umfang:
Teilzeit
Vertragsart:
Unbefristet

Regionalverband Ruhr-Lippe; Regionalgeschäftsstelle Hagen

Der Regionalverband Ruhr-Lippe erstreckt über die Regionen um Hagen, Herdecke, Ennepetal, Bochum, Herne, Gelsenkirchen, Gladbeck, Datteln und Recklinghausen. Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist in Hagen. Der Regionalverband Ruhr-Lippe beschäftigt zurzeit rund 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ehrenamtlich engagieren sich circa 610 Helferinnen und Helfer in der Region. Zum Leistungsspektrum des Regionalverbandes gehören u. a. Erste-Hilfe-Ausbildung, Fahrdienste für den kassenärztlichen Notdienst, Rettungsdienst, Hausnotruf, Menüservice, Wohnen mit Service, Kindertageseinrichtungen, Johanniter-Jugend und Schulsanitätsdienst.

Weitere Informationen zum Regionalverband: www.johanniter.de/ruhr-lippe

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Jeden Tag Gutes tun und dabei auch noch Spaß haben: Bei uns geht das. Denn wir bieten unseren Mitarbeitern mit einer fairen Bezahlung und guten Arbeitsbedingungen den richtigen Rahmen, in dem sie langfristig ihr Bestes geben können. Besser für alle: ein erfüllender Job, in dem echter Teamgeist und individuelle Perspektiven zusammengehören.                 
                
Was Sie tun: 

  • Sie besetzten unser KundenServiceCenter im Schichtsystem (Mo.-Fr.: 6-21 Uhr; Sa./So./Feiertage: 8-18 Uhr)       
  • Telefonische Kundenberatung (In- und Outbound)
  • Keine Kaltakquise
  • Datenerfassung und Terminierung im CRM-System
  • Bearbeitung von E-Mail- und Faxanfragen
  • Versand von Informationsmaterial

 

Was Sie mitbringen:

  • Sie haben bereits Erfahrungen im ServiceCenter gesammelt
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie verfügen über absolut sichere Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und können sich gut in deutscher Sprache ausdrücken
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sind kommunikativ

 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Leistungsgerechte, attraktive Vergütung nach Tarif AVR-DWBO Anlage Johanniter mit einem 13. Monatsgehalt und 29 Tagen Urlaubbei einer 5-Tage-Woche
  • Garantierte tarifliche Lohnsteigerung für 2021
  • Betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung
  • Kinderzuschläge und weitere pauschale Zuwendungen

                
                
                
                
                

Ihr Ansprechpartner Anna Prophet

Schillerstr. 18d
58089 Hagen

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