2nd Level IT - Administrator Client Support (m/w/d)

  • Einsteinstr. 9, 85716 Unterschleißheim
  • 01.02.2022, Unbefristet
  • Vollzeit

Jeden Tag Gutes tun und dabei auch noch Spaß haben: Bei uns geht das. Denn wir bieten unseren Mitarbeitern mit einer fairen Bezahlung und guten Arbeitsbedingungen den richtigen Rahmen, in dem sie langfristig ihr Bestes geben können. Besser für alle: ein erfüllender Job, in dem echter Teamgeist und individuelle Perspektiven zusammengehören.

Was Sie tun

Du liebst es den Mitarbeitenden täglich zu helfen und Ihnen das „schwarze Loch IT“ ein wenig näher zu bringen? Du hast Spaß und Freude an der täglichen Arbeit im Support und liebst es die Dinge für die User täglich ein bisschen besser und angenehmer zu machen?

Du strahlst stets eine Ruhe aus und besondere Probleme verstehst Du als Challenge? Dann komm zu uns als "2nd Level Administrator im Client Support". Du unterstützt unsere Anwender und Anwenderinnen in der Landesgeschäftsstelle und an unserem Standort in Kempten. Dabei arbeitest Du entweder in unserer Landesgeschäftsstelle in Unterschleißheim, nimmst Termine vor Ort wahr oder bearbeitest die Vorgänge aus dem Home Office. 

Weiterhin administrierst Du eins unserer Herzstücke in der täglichen Zusammenarbeit der Johanniter: die Videokonferenzplattform(en) bundesweit mit über 35.000 Videokonferenzen im Monat. Hier kannst Du maßgeblich an der Weiterentwicklung mitgestalten und wahre Mehrwerte für das Business generieren.

Lust bekommen?

Dann komme zu uns – wir richten die IT gerade neu aus und erweitern diese maßgeblich. Du kommst in ein open-minded Team, in dem jeder seine Expertise einbringt, wir aber eng im Team arbeiten.

Jeder von uns bekommt seine Handlungsfreiheiten und kann sich und seinen Fachbereich stark weiterentwickeln. Hast Du Lust sinnstiftende IT zu leben und bei einer der größten Hilfsorganisationen in einer modernen IT zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgabenschwerpunkte:

  • 2nd Level Clientsupport der Landesgeschäftsstelle (inkl. Call Center & Buchhaltungszentrum in Kempten)
  • Administration der bundesweiten Videokonferenzlösung der Johanniter (ZOOM)
  • Weiterentwicklung der vorhandenen UC- Lösungen (insbesondere ZOOM)
  • Mitarbeit in (IT-)Projekten auf Landesebene
  • Umsetzung bundesweiter IT-Standards und IT- Projekte auf Landesebene in Bayern
  • Mitarbeit in Projekten auf Bundesebene
  • Koordination und Kommunikation zwischen regionalen Stakeholdern und IT- Competence Center, sowie Dienstleistern
  • Unterstützung bei Softwareeinführungsprozessen auf Landes- und Bundesebene u.B. der DSGVO und DSG-EKD

Was Sie mitbringen

  • abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
  • einschlägige, nachweisbare Erfahrungen im Client-Support und idealerweise erste Erfahrungen in der Projektarbeit
  • tägliches Streben nach Excellence aber kein Perfektionismus
  • hoher Grad und Spaß an selbständiger Arbeit
  • Erfahrung in der Arbeit mit dezentralen Strukturen im Konzernumfeld von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • hoher Grad und Spaß an selbständiger Arbeit
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen
  • Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B

Was wir Ihnen bieten

  • 13. Monatsgehalt

  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche

  • Auslandsrückholdienst

  • betriebliche Altersvorsorge

  • Dienstwagen für die Erledigung der Touren

  • flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten

  • flexible Präsenzmodelle

  • Fort- und Weiterbildungen

  • Kaffee, Tee & Wasser

  • kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterfeste

  • Mitarbeitervorteilsprogramm

  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung

  • Obstkorb

  • persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung

  • positive Arbeitsatmosphäre

  • Rabatte in regionalen Sportstudios

  • regelmäßige Mitarbeitergespräche

  • Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit

  • Strukturierte Einarbeitung

  • Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit

  • Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Vertrauensvolle Ansprechpartner

  • Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Wer wir sind

Im Landesverband Bayern setzten sich täglich rund 5.200 haupt- und über 10.500 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten sozialen und karitativen Bereichen für ihre Mitmenschen ein. Unsere Dienste und Angebote sind TÜV-zertifiziert und unterliegen einem etablierten und wirksamen QM-System. Mit sieben Regionalverbänden und rund 90 Betriebsstätten sind wir in allen Regionen Bayerns vertreten. Sitz der Landesgeschäftsstelle ist Unterschleißheim bei München. Die Johanniter in Bayern bieten Unterstützung und Hilfen für Menschen in fast allen Lebenslagen: Vom Rettungs- und Sanitätsdienst, Erste-Hilfe-Ausbildung und Katastrophenschutz über die Ambulante Pflege, Fahrdienste, Hausnotruf und Menüservice bis hin zu zahlreichen Kindertagesstätten, Schul- und Ferienbetreuungen sowie vielen weiteren Angeboten für Familien und Kinder.