IT-ServiceDesk-Mitarbeiter (m/w/d)

  • Hoch-Weiseler Weg 1a , 35510 Butzbach
  • ab sofort
  • Vollzeit

In der Tat kannst du mit deinen Fähigkeiten auch am Schreibtisch viel für andere Menschen tun. Schließlich müssen in einer Organisation mit über 20.000 Mitarbeitern die Zahlen stimmen, Prozesse laufen und Planungen gemacht werden. Besser für alle: ein Job voller Perspektiven, in dem wir mit Freude und Teamgeist für die Menschen da sind.

Was Sie tun

  • Annahme und Bearbeitung von Supportfällen via Telefon und Fernwartung
  • Dokumentation aller Supportfälle im Ticket-System
  • Problemlösung und Störungsbeseitigung im Microsoft-Umfeld
  • Hard- und Software-Installation
  • Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter bei allen technischen Fragen
  • Mitwirkung an Projekten

Was Sie mitbringen

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Selbstständiges Arbeiten

Was wir Ihnen bieten

  • 13. Monatsgehalt

  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche

  • betriebliche Altersvorsorge

  • Fort- und Weiterbildungen

  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung

  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Wer wir sind

Die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. ist seit über 60 Jahren in den unterschiedlichsten sozialen und karitativen Bereichen aktiv. Sie steht in der Tradition des evangelischen Johanniterordens, dessen wichtigstes Anliegen seit Jahrhunderten die Hilfe von Mensch zu Mensch ist. Der Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar hat seinen Sitz in Butzbach/Nieder-Weisel in der Wetterau. Ihm angeschlossen sind 15 Regional- und Kreisverbände. Mehr als 2.000 hauptamtliche Mitarbeiter, etwa 2.500 Ehrenamtliche und knapp 140.000 Fördermitglieder arbeiten jeden Tag in den unterschiedlichsten Bereichen daran, die Lebenssituation der Menschen in ihrer Region zu verbessern.