Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Aktuell bieten wir Erste-Hilfe-Kurse in deutscher Sprache an. Englischsprachige Kurse gibt es auf Anfrage. Wenn Sie zum besseren Verständnis der deutschen Sprache eine Person zur Übersetzung mitbringen, kann diese kostenfrei am Kurs teilnehmen (ohne Zertifikat). 

Aktuell gibt es keine besonderen Vorschriften gemäß der Corona-Schutzverordnung. Gern können Sie im Kurs einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Selbstverständlich werden weiterhin regelmäßige Desinfektionsmaßnahmen anhand unserer internen Hygienevorschriften vorgenommen. 

Wer ersthelfende Person in einem Betrieb werden möchte, besucht eine betriebliche Erste-Hilfe-Ausbildung. Diese muss innerhalb von zwei Jahren erneuert werden.
Innerhalb dieser zwei Jahre kann somit eine betriebliche Erste-Hilfe-Fortbildung besucht werden. Wird die Frist von zwei Jahren überschritten, muss wieder eine Erste-Hilfe-Ausbildung besucht werden.

Arbeiten Sie bzw. Ihre Mitarbeitenden in einer Bildungs- und Betreuungseinrichtung, z. B. Grundschule oder Kindergarten, empfehlen wir diesen Kurs zu buchen.
In diesem Kurs wird explizit auf Kindernotfälle eingegangen. Für das Üben der Herz-Druck-Massage und Beatmung stehen entsprechende Baby- und Kinder-Phantome zur Verfügung. Dieser Kurs kann als Bildungs- und Betreuungseinrichtung über Gutscheine der Unfallkasse Berlin abgerechnet werden. Andere Unfallversicherungsträger müssen eigenständig angefragt werden. Bitte beachten Sie, dass das Zertifikat für den Kurs Erste-Hilfe in Bildungs- und Betreuungseinrichtungen nicht zur Vorlage für den Führerscheinerwerb gilt.

Nutzen Sie für Ihre Anfrage gern unser Buchungsformular.

Ihre Räumlichkeiten sollten genügend Platz für die Teilnehmenden und für die Ausbildungsdemonstrationen bieten. Die Berufsgenossenschaften schreiben eine Mindestgröße von 50qm (bzw. 2,5 qm pro Teilnehmenden) für Kurse in der Ersten Hilfe vor. 

Für unsere Ausbildenden sollte eine Schreibmöglichkeit in Form einer Tafel, eines Whiteboards oder eines Flipcharts, sowie ein Beamer vorhanden sein. Nach Absprache können wir einzelne Materialien mitbringen.  

Für Kurse, die wir exklusiv für Ihr Unternehmen durchführen, werden mindestens 12 Personen in Rechnung gestellt. Sollten weniger Personen an der Schulung teilnehmen, stellen wir Ihnen die Differenz in Rechnung. Bitte beachten Sie, dass wir über die Berufsgenossenschaften lediglich die tatsächlich teilgenommenen Personen abrechnen dürfen. Die Differenz wird seitens der Berufsgenossenschaft nicht übernommen.

Unter bestimmten Umständen kann der Kurs über die für Sie zuständige Berufsgenossenschaft (BG) abgerechnet werden. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig im Vorfeld des Kurses mit Ihrer zuständigen Berufsgenossenschaft in Verbindung und klären die Kostenübernahme. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Kurstag das Original Abrechnungsformular Ihrer zuständigen Berufsgenossenschaft mit Stempel und Unterschrift Ihrerseits versehen vorliegt. Am Kurstag selbst müssen die Teilnehmenden Ihre tatsächliche Anwesenheit mit ihrer Unterschrift dokumentieren. Alles Weitere zur Abrechnung mit der BG nach dem Kurs übernehmen wir.

Bitte überweisen Sie vorab kein Geld, da es in der Buchhaltung nicht zugeordnet werden kann. Die Bezahlung erfolgt mittels Abrechnungsformular der Berufsgenossenschaft oder bei offenen Kursen in unserem Ausbildungszentrum in Bar.

Sollten Sie Ihren gebuchten Kurs-Termin nicht wahrnehmen können, können Sie den Kurs stornieren. Teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch bitte schnellstmöglich per E-Mail mit an ausbildung.leipzig(at)johanniter.de

Bitte beachten Sie die dazu geltenden Stornierungsgebühren. Gerne buchen wir Ihren gewünschten Kurstermin auch kostenfrei um, wenn Sie uns einen entsprechenden Ersatztermin mitteilen.

Damit der Platz nicht verfällt oder etwa Stornokosten für Sie entstehen, können Sie auch eine entsprechende Ersatzperson schicken. Wenn möglich teilen Sie uns diese vorher bitte per E-Mail mit.

Tritt die Vertragspartei bzw. der Teilnehmer innerhalb von 8 - 13 Tagen vor Beginn der Kurs- bzw. Ausbildungsveranstaltung zurück, so wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 25 % des jeweiligen Entgelts für die konkrete Kurs- bzw. Ausbildungsveranstaltung fällig. Tritt er 4 - 7 Tage vor dem Beginn der Kurs- bzw. Ausbildungsveranstaltung zurück, beträgt die Bearbeitungspauschale 50 % des jeweiligen Entgelts für die konkrete Kurs- bzw. Ausbildungsveranstaltung. Vertragspartner, die noch kurzfristiger zurücktreten, sind zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet. Die Bearbeitungspauschale wird nicht in Rechnung gestellt, wenn ein/e Ersatzteilnehmer/in benannt wird. 

Am Kursende erhalten Sie von uns ein entsprechendes Zertifikat. Vorausgesetzt die Abrechnungsmodalitäten sind geklärt.

Die Erste-Hilfe-Aus- und Fortbildungen sind jeweils zwei Jahre gültig.

Unsere Erste-Hilfe-Ausbildung entspricht den Vorgaben der DGUV Vorschrift 1 (DGUV Grundsatz 304-001) und gilt gemäß §2 Straßenverkehrsgesetz und nach § 19 Fahrerlaubnisverordnung als Nachweis für die Erteilung der Fahrerlaubnis. Bitte beachten Sie, dass das Zertifikat für den Kurs Erste-Hilfe in Bildungs- und Betreuungseinrichtungen nicht zur Vorlage für einen Führerschein gilt.