Schneller ans Ziel – mit unserer neuen Anrufsteuerung
Um Ihre Anliegen noch schneller und gezielter bearbeiten zu können, werden Anrufe über unsere zentrale Rufnummer nun intelligent weitergeleitet.
So erreichen Sie schnell die richtige Ansprechperson
Um Ihre Anliegen noch schneller und gezielter bearbeiten zu können, werden Anrufe über unsere zentrale Rufnummer 0228-381-0 nun intelligent weitergeleitet. Bereits zu Beginn des Telefonats können Sie das Thema Ihres Anliegens auswählen und gelangen direkt zur zuständigen Ansprechpartnerin oder zum zuständigen Ansprechpartner.
So vermeiden wir unnötige Weiterleitungen, verkürzen Wartezeiten und sorgen dafür, dass Ihre Fragen möglichst schnell beantwortet werden.
Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
1. Administrative und organisatorische Anliegen
- Fragen zu einer geplanten Aufnahme
- Fragen zu Patientinnen und Patienten, die bereits stationär in unserer Einrichtung aufgenommen sind
- Feedbackmanagement
- Rezeption
2. Medizinische Fragen
- Chefarztsekretariat Akut-Frührehabilitation
- Chefarztsekretariat Neurologische Rehabilitation
- Chefarztsekretariat Geriatrische Rehabilitation
3. Sozialdienst
- Sozialdienst Akut-Frührehabilitation
- Sozialdienst Neurologische Rehabilitation
- Sozialdienst Geriatrische Rehabilitation (Standort Waldkrankenhaus)
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit Ihrer Auswahl helfen Sie uns, Ihr Anliegen von Anfang an an die richtige Stelle zu leiten. So können wir Ihre Fragen effizient bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.