betriebliche psychologische Erstbetreuung Grundlehrgang

Erstausbildung für psychologische Ersthelfer

Belastende Situationen am Arbeitsplatz wie z.B.: Gewalt, Bedrohung durch Kunden, Unfälle oder der Kontakt mit dem Thema Tod und Sterben können Mitarbeiter*innen aus der Bahn werfen und ist oft mit Langzeitspätfolgen verbunden. Um diesen entgegen zu wirken stellen die „psychologischen Ersthelfer“ ein wichtiges Betriebsinternes Bindeglied dar um die Kollegen und Kolleginnen in den ersten Stunden gut aufzufangen.

In dieser Schulung werden die betrieblichen psychologischen Erstbetreuer auf Ihre Tätigkeit im Betrieb vorbereitet.

Kursinhalte

• psychologische Erstbetreuung
• potenziell traumatisierende Ereignisse
• Stress und Belastungsreaktionen
• Psychotrauma
• Kommunikation und Gesprächsführung
• Umgang mit Betroffenen
• Selbstbild/Rolle/Grenzen
• Selbstschutz/Supervision
• rechtliche Grundlagen
• betriebliche Rettungskette
• betriebliche Nachsorgekonzepte
• Arbeitsunfall
• Vorgehen und Systematik im Umgang mit Betroffenen