Qualität, die überzeugt: Johanniter-Pflegedienst Eutin mit Bestnoten
Die aktuelle Qualitätsprüfung des Medizinischen Dienstes bestätigt erneut: Auf die Pflege des Johanniter-Pflegedienstes Eutin ist Verlass
Der Ambulante Pflegedienst der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. in Eutin sichert sich erneut Bestnoten in der Qualitätsprüfung des Medizinischen Dienstes (MD). Mit einem Gesamtergebnis von 1,0 liegt der Pflegedienst über dem Landesdurchschnitt in Schleswig-Holstein (1,4) und konnte sich im Vergleich zum Vorjahr noch einmal verbessern. Der Pflegedienst freut sich über Anrufe von interessierten Kundinnen und Kunden.
Die Johanniter in Eutin überzeugen mit Qualität und einer hohen Zufriedenheit. Im Rahmen der Prüfung wurden Kundinnen und Kunden stichprobenartig befragt und vergaben eine 1,1. „Wir bedanken uns sehr herzlich für die sehr gute Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen“, erklärt Gudrun Bruhn, Leiterin des Ambulanten Pflegedienstes Eutin. „Das macht uns sehr stolz. Das Ergebnis sehen wir als Lob für die Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich fachlich und menschlich jederzeit engagieren.“
Der Medizinische Dienst erhob Daten etwa zur allgemeinen Zufriedenheit oder Erreichbarkeit des Dienstes sowie zum Umgang und zur Abstimmung der Pflegeeinsätze. Außerdem prüfte er die Organisation des Pflegedienstes, dessen pflegerische Leistungen und den Umgang mit Verordnungen. „Das Gutachten bestätigt, dass unsere Mitarbeitenden die Pflege fachgerecht und der ärztlichen Verordnung entsprechend leisten“, erklärt Bruhn. Teil des Gutachtens war außerdem, ob die individuellen Wünsche zum Beispiel bei der Körperpflege berücksichtigt wurden, was alle Befragten bejahten. „Unser gesamtes Augenmerk liegt auf den Menschen, die wir versorgen. Uns mit ihnen abzustimmen, erreichbar zu sein sowie natürlich ein respektvoller und höflicher Umgang sind Selbstverständlichkeiten. Die Prüfungen helfen uns, den Anspruch und die Qualität hoch zu halten“, betont Bruhn und bedankt sich beim Medizinischen Dienst für die angenehme Prüfungsatmosphäre.
Der Ambulante Pflegedienst betreut in Eutin pflegebedürftige Menschen in ihrem Zuhause und möchte eine harmonische Atmosphäre, Sicherheit und Wohlbefinden schaffen. Das Team der Johanniter hat noch Kapazitäten frei und freut sich über Anrufe unter 04521 79199-12.
Ergebnis der Qualitätsprüfung:
Pflegerische Leistungen: 1,0 (sehr gut)
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen: 1,0 (sehr gut)
Dienstleistung und Organisation: 1,0 (sehr gut)
Gesamtergebnis: 1,0 (sehr gut)
Befragung der pflegebedürftigen Menschen: 1,1 (sehr gut)
Ambulanter Pflegedienst Eutin
www.johanniter.de/apd-eutin