Gesprächshilfe Angehörige Hausnotruf

Worauf es ankommt:

✔ Das Gespräch in einer ruhigen Situation führen.

✔ Nicht nach einem Streit oder Sturz.

✔ Zuhören statt überzeugen.

✔ Gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Häufige Einwände – und wie Sie damit umgehen können