Beim Fahrdienst in guten Händen

Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die wegen einer Behinderung auf einen Fahrdienst angewiesen sind, sind bei den Johannitern in Bayern in guten Händen. Das hat der TÜV Süd mit dem Zertifikat „Sicherer Kranken- und Behindertentransfer“ der Hilfsorganisation erneut bestätigt. Für die Kunden bedeutet das: Der Service und die Betriebsorganisation stimmen und die Beförderung entspricht den aktuellen Sicherheitsstandards sowie den gültigen DIN-Normen.

„Kinder und Jugendliche nutzen unsere Fahrdienste für den Schulweg oder den Weg in eine Behindertenwerkstatt. Viele Menschen mit Behinderung genießen dank unseres Fahrdienstes ihre Mobilität,“ so Andreas Dennert, der bei den oberfränkischen Johannitern für den Linienfahrdienst zuständig ist. „Jeder, der auf die Hilfe anderer angewiesen ist, um mobil zu sein, soll sich darauf verlassen können, dass wir ihn sicher und zuverlässig befördern. Durch die Zertifizierung wissen unsere Kunden, dass sie immer das Beste bekommen.“

Seit vielen Jahren bescheinigt der TÜV den bayerischen Johannitern ein wirksames Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001 für alle ihre Dienstleistungsbereiche. An der zusätzlichen freiwilligen Qualitätsprüfung „Sichere Kranken- und Behindertentransfer“ haben sich die Fahrdienste der Johanniter in Bayern beteiligt und bestanden. Damit können die Johanniter das erreichte Qualitätsniveau auch nach außen zeigen.

Andreas Dennert koordiniert in Oberfranken im Linienfahrdienst 56 Fahrzeuge und mehr als 120 Mitarbeiter, die wochentags rund 270 kleine und große Fahrgäste zu ihren Schulen, Förderstätten und Werkstätten für Menschen mit Behinderung bringen. Dazu kommen die Krankenbeförderungen und die Fahrten des Rettungsdienstes: Auch in diesen Bereichen sorgen die oberfränkischen Johanniter dafür, dass die ihnen anvertrauten Menschen sicher ans Ziel gelangen.