Einsatzdienst
Wir versorgen Sie im Ernstfall
Unser Hausnotruf-Einsatzdienst der Johanniter ist jederzeit für Sie erreichbar, wenn Sie ihn brauchen. Er steht Ihnen im Alltag und bei nicht-lebensbedrohlichen Anliegen zur Seite, beispielsweise wenn Sie besorgt sind über Ihren Gesundheitsstatus und eine Einschätzung brauchen oder wenn Sie sich im Alltag verletzt haben.
Was passiert im Notfall, wenn jede Minute zählt? Erfahren Sie im Folgenden, wie Einsatz- und Rettungsdienst sich ergänzen und wann welcher Service benötigt wird.
Wann ist der Johanniter-Einsatzdienst zur Stelle?
Im Notfall zählt jede Minute – doch nicht jeder Notruf erfordert die gleiche Art von Hilfe. Der Einsatzdienst der Johanniter unterstützt Sie mit medizinischem Fachwissen bei alltäglichen oder nicht-lebensbedrohlichen Anliegen und sorgt dafür, dass Sie sich sicher und gut betreut fühlen. Durch den optionalen Schlüsseldienst ist zudem ein schneller und schadensfreier Zugang zur Wohnung möglich. Somit werden unnötige Kosten und Schäden an der Wohnungstür vermieden. Im Vergleich dazu ist der Rettungsdienst auf akute, lebensbedrohliche Notfälle spezialisiert, trifft blitzschnell ein und bringt die betroffene Person bei Bedarf direkt ins Krankenhaus. Beide Dienste ergänzen sich, um in jeder Situation die passende Hilfe zu leisten.
Johanniter-Einsatzdienst: Zuverlässig & persönlich
In nicht-lebensbedrohlichen Situationen bieten die Johanniter schnelle und zuverlässige Unterstützung. Dazu gehört Hilfe bei Schwächegefühl oder Schwindel sowie Unterstützung beim Aufstehen nach einem Sturz, sofern keine schwerwiegenden Verletzungen vorliegen. Auch in unklaren Momenten, etwa bei Unsicherheit über den eigenen Gesundheitszustand, stehen die Johanniter helfend zur Seite. Unsere Mitarbeitenden nehmen sich Zeit für eine persönliche Betreuung, um Sie zu beruhigen und individuell zu unterstützen. Die Johanniter-Hausnotrufzentrale ist dabei jederzeit erreichbar – ohne lange Wartezeiten oder bürokratische Hürden.
Rettungsdienst – für akute, lebensbedrohliche Notfälle
In medizinischen Notfällen wie Herzinfarkt, Schlaganfall oder schweren Verletzungen ist schnelles Handeln entscheidend. Auch bei einem Sturz mit Verdacht auf Knochenbrüche oder anderen schwerwiegenden Folgen sowie bei Bewusstlosigkeit oder Atemnot sollte umgehend Hilfe angefordert werden. In solchen Situationen wird der Rettungsdienst über die Notrufnummer 112 organisiert. Speziell ausgebildete Rettungskräfte, darunter Notärzte und die Feuerwehr, übernehmen die lebensrettenden Maßnahmen und sorgen für eine schnelle und professionelle Versorgung.
Die Unterschiede auf einen Blick:
| Merkmal | Johanniter-Einsatzdienst | Rettungsdienst |
|---|---|---|
| Zuständigkeit | Nicht-lebensbedrohliche Situationen | Akute, lebensbedrohliche Notfälle |
| Beispiele | Schwäche, Schwindel, Hilfe beim Aufstehen | Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Verletzungen |
| Erreichbarkeit | Einfach per Knopfdruck: Johanniter-Hausnotrufzentrale durch Hausnotrufknopf | 112 im Telefon wählen |
| Betreuung | Persönlich und unterstützend | Medizinische Notfallversorgung |
Passende Hilfe für jede Situation
- Der Johanniter-Einsatzdienst wird über die Johanniter-Hausnotrufzentrale koordiniert und hilft in Situationen, die keine lebensbedrohlichen Maßnahmen erfordern.
- Wird die Situation von Anfang an als akut eingestuft oder sollte sich die Situation verschärfen, wird der Rettungsdienst sofort hinzugezogen.
- Ihre hinterlegten Daten sorgen dafür, dass beide Dienste optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt reagieren können.
Die Johanniter-Hausnotrufzentrale
Der Herzstück unserer Hausnotrufdienste: Unsere Johanniter-Hausnotrufzentrale ist mehr als ein Service Center – Sie übernimmt das komplette Notfallmanagement und ist die Schnittstelle zwischen Sicherheit, Unterstützung und persönlicher Betreuung. Ob zuhause oder unterwegs, unsere geschulten Mitarbeiter stehen Ihnen und Ihren Angehörigen jederzeit zur Seite und sorgen für schnelle, zuverlässige Hilfe.
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie weitere Fragen zu unserem Einsatzdienst?
Wir sind jederzeit für Sie erreichbar, wenn Sie uns brauchen. Ob Sie eine Rückfrage haben oder eine persönliche Beratung wünschen, unser geschultes Team im Kundenservicecenter steht Ihnen gerne zur Seite. Bei allen Anliegen rund um den Hausnotruf und den Einsatzdienst haben wir stets ein offenes Ohr und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für mehr Sicherheit im Alltag.
Bei Fragen zu unseren Hausnotrufdienstleistungen steht Ihnen unser Servicetelefon unter der Rufnummer 0800 3233 800 zur Verfügung.
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