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Ihr Team vor Ort

Bedürfnisse unserer Gäste im Mittelpunkt

Unser Team im Hospizhaus Heidekreis besteht aus 21 Mitarbeitenden, die unsere Gäste qualifiziert pflegen, mit großer Empathie betreuen und seelsorgerisch begleiten. Wir wenden uns jedem Gast ganzheitlich zu und bemühen uns, alle individuellen Wünsche zu erfüllen. Dies bedeutet, sich täglich neu auf die besondere Krankheitssituation und die Bedürfnisse unserer Gäste einzustellen. Eine angemessene schmerz- und symptomorientierte Behandlung in jeder Phase sichern wir durch die Kooperation mit den Hausärzten und SAPV-Ärzten.

Gemeinsam stark durch die Seelsorge

Jeder Mensch hat ein Recht auf Hoffnung und Beistand – besonders am Lebensende. Seelsorge und spirituelle Begleitung gehören daher von Beginn an zum ganzheitlichen Konzept unseres Hauses. Seelsorgerliche Gespräche können Gästen und Angehörigen unabhängig von ihrer Weltanschauung Kraft und Halt geben, sie können einen Raum eröffnen für Begegnung und Fragen, Sinnsuche und religiöse Themen, Zweifel und Sehnsüchte.

Eine hauptamtliche evangelische Seelsorgerin gehört zum festen Team des Hospizes. Selbstverständlich stellen wir auf Wunsch auch den Kontakt zu Geistlichen anderer Konfessionen her.

Regelmäßig geprüfte Qualität

Ein gesunder Auflauf: der Wunsch eines Gastes im Hospiz

Wir betreiben ein kontinuierliches Qualitätsmanagement. Die Ergebnisse externer Überprüfungen bestätigen uns in unserer Arbeit und in unserem Qualitätsanspruch. Wir setzen die Vorgaben in allen Bereichen alltäglich um, indem wir unsere Leistungen selbst immer wieder auf den Prüfstand stellen. Als unabhängige Instanzen kontrollieren der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) und die Heimaufsicht regelmäßig die Qualität unserer Arbeit.

Wertvolle Unterstützung durch unsere Ehrenamtlichen

Auch unseren vielen ehrenamtlich Mitarbeitenden kommt eine unendlich wichtige Rolle zu, die sich in vielen herzlichen Gesprächen oder mit liebevollen Handreichungen und Zuwendungen zeigt. Ihr Einsatz ist vielseitig und ihr Engagement im wahrsten Sinne des Wortes unbezahlbar.