Neuer Hausnotruf-Einsatzdienst in Itzehoe
Versorgung sicher gestalten trotz Fachkräftemangels: Im Kreis Steinburg wird der Hausnotruf künftig durch einen neuen Einsatzdienst der Johanniter unterstützt, um die Versorgung unserer Notrufkunden langfristig abzusichern.
Der Hintergrund ist der anhaltende Fachkräftemangel in der Pflege, der einschneidende Auswirkungen auf die Verlässlichkeit der Versorgung hat. Um diese Situation nachhaltig zu verbessern, setzt man darauf, die Bereiche Pflege und Hausnotruf voneinander zu trennen. Ziel ist es, eine klare Zuordnung der Aufgaben und eine stabilere Alarm- und Notfallkette zu schaffen, damit im Ernstfall rasch und verlässlich geholfen werden kann.
„Wir haben aus diesen Gründen beschlossen, den Einsatzdienst in unser eigenes Haus zu holen und bilden unsere Einsatzkräfte zu Sanitätshelfenden aus“, sagt Arne Voß, Bereichsleitung Ambulante Dienste und Hausnotruf. Die jahrelange Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern sei sehr gut gewesen, hierfür danken die Johanniter und sind weiterhin partnerschaftlich vor Ort.
Denn gleichzeitig bleibt das Miteinander mit den Pflegediensten unverändert wichtig. Die Organisation betont, dass die Kooperation mit den ambulanten Pflegediensten fortbesteht und auch künftig auf die Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern vertraut wird. Durch diese enge Abstimmung soll gewährleistet werden, dass Hilfe dort ankommt, wo sie gebraucht wird – unabhängig davon, ob es sich um pflegerische Leistungen oder um den Hausnotruf handelt.
Der neue Einsatzdienst soll vor allem zwei Vorteile bringen: eine spezialisierte Fokussierung auf den Hausnotruf und somit eine schnelle, zuverlässige Alarmbearbeitung sowie eine Entlastung der Pflegedienste, die sich damit stärker auf ihre zentralen Aufgaben konzentrieren können. In Zeiten des Fachkräftemangels ist diese strategische Trennung ein Schritt, der dazu beitragen soll, die Versorgungssicherheit für ältere oder hilfsbedürftige Menschen in Itzehoe dauerhaft zu stärken.
Abschließend bleibt festzuhalten: Trotz der organisatorischen Anpassungen bleibt die Qualität der Betreuung das oberste Ziel. Die Kooperationen mit Pflegediensten und weiteren Partnern gewährleisten, dass Hilfesuchende auch künftig zeitnah die notwendige Unterstützung erhalten. Ein gemeinsames Anliegen, das Vertrauen schafft und Sicherheit bietet – jetzt und in der Zukunft von Itzehoe.
Ansprechpartner sind Arne Voß, Bereichsleitung Ambulante Dienste und Hausnotruf (+49 431 57924-240), und Catharina Staudt, Leitung Hausnotruf (+49 431 57924-220).