KNOTS

Im Projektvorhaben KNOTS werden die Bereiche der professionellen Pflege, Techniker für unterstützende Technologien und Ehrenamtliche in den Mittelpunkt gerückt. Hierfür wird eine technische Plattform geschaffen, in der Wissen vermittelt und Leistungen erfasst werden sollen.
Die primären Zielgruppen sind professionell und ehrenamtlich tätige Personen oder solche, die ein Ehrenamt anstreben sowie Koordinatoren dieser Tätigkeiten.

Eine Herausforderung in diesem Arbeitsfeld besteht im ständigen Weiterbildungsbedarf entsprechend neuer technischer Entwicklungen und dem Druck, neu Erlerntes im Einsatz bei den Kunden vor Ort schnell und selbstständig umsetzen zu müssen. Hier soll ein Assistent helfen, allgemeine oder spezifische Informationen, insbesondere auch in Form von Anleitungsvideos, unkompliziert abrufen zu können. Unsicherheiten sollen so auf Seiten der Arbeitnehmer unbürokratisch und niedrigschwellig abgebaut werden. Des Weiteren soll der Assistent auch für Erläuterungen gegenüber Kunden und zur Kommunikation aller Beteiligten genutzt werden können.

Projektlaufzeit: 2014 – 2017